1 ．物流行业背景概述

伴随着经济全球化、区域化、信息网络化的发展，现代物流技术逐步得到应用，物流行业竞争越来越激烈，专业化物流企业迅速发展。 物流企业的分支机构、客户及合作伙伴分布在全国乃至全球，因此，如何有效的掌握货物品种、数量及流向信息，并进行有效的业务处理，语音通信系统的网络化起着至关重要的作用。而目前，通常通过设置各自独立的电话系统或租用运营商的电话服务，无法满足各部门之间的长时间通信要求，像这种企业内部通信不畅通的情况，在许多的物流企业中是普遍存在的，我们可以通过 IP-PBX 来解决此问题。

　　2 ． 物流公司 MAGICLINK IP-PBX 系统架设方案

　　2 ． 1 MAGICLINK IP-PBX 系统的拓扑设计和分析

　　通过采用此方案，企业集团内部通话费用降至为零，异地分支机构城市之间长途电话成本降至本地市话水平，其它地区的长途电话资费变为优惠的 IP 电话资费。

　　如图所示：公司总部设在大连，将 MAGICLINK IP-PBX 托管至当地一家运营商处。公司改造网络带宽由 512KB 提升至 2MB ， 10 个分公司使用语音网关注册至 IP-PBX 上 ，每个分公司、部门有两部电话可拨打传统 PSTN 和 IP 电话。总公司有 8 部直线电话。整个公司的 VoIP 系统是集中式的 IP-PBX 系统。

　　2 ． 2 架设 MAGICLINK IP-PBX 后可以实现的功能

　　某公司总部与各地分部之间的通话费用为零；

　　通过架设 MAGICLINK 产品 , 使企业内部所有的通讯均通过 INTERNET, 故中间不发生电话费用 .

　　灵活的选择服务更有特色的 ITSP( 虚拟运营商可以将主叫费率降低 ) ；

　　MAGICLINK IP-PBX 可注册多个虚拟运营商 , 据不同主叫费率 , 选择不同虚拟运营商 .

　　整合现有的电话网络与 IP 网络；

　　MAGICLINK IP-PBX 可同时接入现有的 PSTN 和 INTERNET 网络 , 并且有新的应用 .

　　在分公司、部门实现分布式呼叫中心的功能；

　　各分公司均架设 MAGICLINK IP-PBX 可依企业的规划与管理制定出分布式的呼叫中心方案 .

　　会议电话（单机同一房间最多 12 方会议）；

　　企业架设 MAGICLINK 产品以后 , 可通过整个大的 IP-PBX 系统完成电话会议的功能 .

　　良好的语音质量；

　　可提供与普通电话相当的通话品质 .

　　保持并简化原有拨号习惯不变；

　　企业内部之间 , 拨打异地的电话 , 拨打国内长途电话 , 均有一定的简化和验证拨码 .

　　保持原有的 PBX 投资得到充分利用；

　　企业原来架设的 PBX 不用丢掉 , 可以 MAGICLINK IP-PBX 系统并存 , 或做以备份 , 共同使用 .

　　针对移动办公人员的通话需求；

　　可针对在公司内部或公司外部的办公人员 , 提供移动的通讯功能 .

　　高度的可扩展性 ;

　　不借助任何资源 , 可堆叠 4 台 IP-PBX.

　　3. 某物流公司 IP-PBX 系统的效益分析

公司概述：总部在大连，拥有一条带宽为 512KB 网络线路， 8 部直线电话，下设 10 个子公司（西至新疆，南至福建）各拥有 2 部外线电话，其中有 8 个子公司可上网，每年各子公司来总部召开 2 至 3 次总结会议（机票价格为 1300 － 2100/ 人），公司全年话费为 14 万余元，其中 60 ％来自于公司内部联系。

项目资金投入：总公司使用一条网络带宽为 2MB 线路（ 2400 元 / 条 , 年），分公司使用各接入一条网络带宽为 1MB 线路（ 1000 元 / 条 , 年）。一台 IP-PBX （ 50 口）设备（ 25600 元 / 台），设备托管费（ 4000 元 / 年） ,20 个 486 网关（ 400/ 台）。总投资为 5 万于元

　　每年公司可以节约花费 8.4 万余元，项目投入后 7 个月可以收回总投入。

　　架设 MAGICLINK IP-PBX 系统后的电话支出费用预计

　　按照我们多年为客户架设 VoIP 系统的经验，下为话费的节约比例及数量 :

类型

 占总额的比率

 各部份节省比率

 节省后实际支出

集团内各公司市话总额

 18%

  18%

集团内各公司之间互拨

 60%

 100%

 0

集团内任一公司互拨其它公司所在地长途

 7%

 33%

 4.6%

集团各公司拨打其它地点的长途电话

 15%

 33%

 10%

合计

  原话费的 32.6%