本报讯     去年以来，我县在全县18个乡镇广泛推行“点题服务”工作，对新形势下农村基层党组织和党员联系和服务群众的方法和途径进行了有益的探索。
　　　2006年，我县在中坝、本庄两个乡镇开展了“点题服务”试点工作，之后，又在45个先进性建设工程示范点和社会主义新农村建设示范点推行。该县“点题服务”的基本模式是：群众点题申请——村党支部组织协调——党员或能人服务——群众监督落实，并建立“组织协调中心”、“能人服务人才库”和“服务监督中心”，先由组织服务协调中心受理群众的服务申请，根据服务申请的内容，在能人服务人才库中寻找和指定人选，再由指定人员提供服务。服务的方式可以是上门服务，回音壁专栏、电话服务等形式，而后将服务情况在公开栏上进行公示，接受群众监督。
　　中坝镇河东村养殖大户罗贤惠于2006年年初开始养殖商品猪，到2007年3月已存栏120头，商品猪正待出栏时，有几头猪突然出现厌食、精神委靡、拉稀等症状，并在短短几天传染至20来头猪，罗贤惠看在眼里，急在心里，自己买药喂服，还请人打针治疗，但病猪却没有好转，无奈之下，她想到了村里的“点题服务”，并通过“点题服务”公开栏向村委会求救，村委会立即在人才库中找到畜牧兽医人才张爱国，并安排到她家帮助诊断治疗，经一番对症治疗，病猪全部康复，并顺利出栏销售。“以前苦于不掌握群众最迫切的服务需求，导致服务不到位，群众不满意。如今有了‘点题服务’，通过群众点题，使我们的服务有的放矢，效果事半功倍！”谈起服务方式发生的变化，该村党支部书记杨启东感慨地说。
　　2007年3月，本庄镇葛彰司村24岁的村民杨德财想加入党组织，但因不了解入党程序，便通过“点题服务”向村党支部发出请求，村党支部得到此信息后，认为本村像杨德财一样想入党但却不了解入党程序的群众还有不少，立即把整个入党程序写在 “点题服务回音壁”上。是年，该村共有6名同志向村党支部递交了入党申请书。
　　“点题服务”合了群众“胃口”，树了党员形象，密切了党群关系。2007年以来，全县45个试点村分别建立了以村支两委为主体的“组织协调中心”、以能人党员和乡土人才为主体的“能人服务人才库”及以村监事会成员为主体的“服务监督中心”，建立了2230人的能人档案，并对接受申请、组织协调、服务责任、监督保障等“点题服务”的各个环节作了规范。目前，试点村共接到群众点题1200条，涉及养殖、种植和加工技术、政策法律咨询、市场信息、纠纷调解等多个方面，点题解答率达96%，群众满意率达98%，实现了反映问题有窗口，组织协调有支部，提供服务有能人，效果监督有组织的目标。（王 超    本报记者    马晓鸣）